鲲pay是那个公司的产品，在安全方面做了哪些努力？

鲲 pay 是重庆鲲鹏支付服务有限公司旗下产品。该公司成立于 2011 年，其前身为重庆市钱宝科技服务有限公司，2024 年 5 月 31 日更名为重庆鲲鹏支付服务有限公司。

以下是对该公司的具体介绍：

• 公司背景：公司是中国银联成员机构和中国支付清算协会理事单位，2011 年获得中国人民银行颁发的 “支付业务许可证”，拥有全国性 “银行卡收单” 和 “互联网支付” 两项牌照，具备开展相关支付业务的合法资质。

• 产品服务：鲲 pay 是一款专属于中小微商户的新型收银辅助软件，通过全程一站式管理助力解决商户资金收付需求。

• 技术实力：自主研发的核心系统通过了国家银行卡检测中心安全认证、中国银联 ADSS 认证、国际卡组织 PCI 认证。同时，识别交易疑点的 “商户风险监控系统”“实时监控系统” 等，实现了全年 365 天不间断运行侦测，能够较好地保障支付安全和系统稳定运行。

• 用户评价：从用户反馈来看，存在一些负面评价，主要集中在 POS 机乱扣费、客服不处理等问题上3。有用户反映刷卡到账金额与预期不符，存在私自多扣手续费的情况，且联系客服无人接听或不予处理。但也有部分用户认为其支付产品融合了多种收付款场景及方式，使用较为方便。

• 市场地位：作为拥有全国性支付牌照的支付机构，在第三方支付市场中具有一定的地位和影响力。其在全国各省市设立了共 37 家分公司，业务覆盖范围较广。在跨境领域，其前身钱宝是首批跨境支付试点资格的 17 家第三方支付公司之一。

总体而言，重庆鲲鹏支付服务有限公司具有一定的实力和资质，在支付技术和产品方面有一定优势，但在用户服务和市场口碑方面可能需要进一步提升和改进。